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配送・送料について

クロネコヤマト

●お買い上げ金額15,000円以上 配送料無料。

10月1日より送料を消費税率10％の税込価格に変更いたしました。
●全国一律 550円 (北海道・四国・九州・沖縄・離島を除く）
●北海道・四国・九州・沖縄　1,100円

離島及び一部の地域にお住まいのお客様に関しましては、配送センターより最寄の港までの配送料金は上記条件を適用させていただき港よりお客様宅までの船便による配送費用は、お客様負担とさせていただきます。離島への配送のお客様へは送料1,100円が自動計算されますが、弊社でご注文を確認次第、正しい送料に訂正し、確認メールを送付致します。ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。

返品について

不良品
不良品、誤配送の場合は速やかにお取替えさせていただきます。
不良品の返品は商品到着後3日以内にメールにて不良箇所の写真を添付してお知らせください。速やかに対応させていただきます。

＊お客様のご都合による返品や交換お受けできません。
＊イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできません。
返品期限
商品到着後3日以内 。
＊不良品、破損、ご配送のみ対応させていただきます。
返品送料
商品の破損品、間違った商品の発送など、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。

＊普通郵便、レターパックは使用しないでください。
　万が一配送事故があった場合、損害賠償はされません。

支払い方法について

代金引換　現金でお支払い
商品の到着時に輸送会社ドライバーに現金でお支払いください。
代引き手数料はMagnu Atelier Shopが負担いたします。
代金引換　クレジットカード決済
商品の到着時に輸送会社ドライバーにクレジットカードでお支払いください。
代引き手数料はMagnu Atelier Shopが負担いたします。

海外からのご注文のお客様は、代金引換・代金引換のクレジットカード決済は使用できません。
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